Présentation
La société BaikalNature est un tour opérateur russe francophone basé à Irkoutsk, situé à mi-chemin entre Moscou et Vladivostok. Grâce à cette position, nous portons un regard global sur toute la Russie.
Composé d’une équipe franco-russe, BaikalNature met un point d’honneur à faire du français sa langue de communication, tous nos échanges s’en trouvant ainsi grandement facilité. De plus, lors de votre séjour, cette force vous permet de franchir les barrières de la langue et de ne faire qu’un avec le monde qui vous entoure.
Voyages
Depuis plusieurs années, nous avons à coeur de vous emmener à la découverte de notre pays sans nul autre pareil où la richesse du patrimoine n’a d’égal que la beauté des paysages.
Les voyages BaikalNature vous conduisent donc à travers toute la Russie, avec une prédilection pour les régions de l’Altaï, du lac Baïkal et du Kamtchatka, vous invite à bord du Transsibérien de Moscou à Vladivostok et vous fait même franchir les frontières puisque les portes de la Mongolie vous sont maintenant ouvertes.
BaikalNature a conçu toute une gamme de voyages qui vont de la simple visite d’une ville (3 à 4 heures) à des circuits de trois semaines en passant par des séjours découvertes d’un à trois jours. L’éventail d’activités proposé, couplé au niveau de difficulté, permet à tout un chacun de trouver le voyage qui lui ressemble et ce en toute saison. Notre offre n’étant pas exhaustive, nous vous donnons la possibilité de créer un voyage à votre mesure.
Hébergement
BaikalNature a développé un système de réservation en ligne qui vous donne accès à près de 250 hébergements répartis sur l’ensemble du territoire de la Russie. Que vous soyez à la recherche d’un hôtel **** à Iekatérinbourg ou sur l’île de Shakhaline, une chambre chez l’habitant à Saint Pétersbourg ou au lac Baïkal, vous ne manquerez pas de trouver l’hébergement qui correspond à votre attente et à votre budget. De plus, collaborant avec nos partenaires par le biais de contrats d’agence, nous ne percevons aucun frais de réservation ce qui vous garantit de payer le même prix que celui d’origine.
Informations
Si la Russie est un pays chargé d’histoire, les cultures sont encore bien vivantes et beaucoup de lieux renvoient à des traditions et légendes. BaikalNature par amour de son pays et pour vous aider à en percer les secrets, vous donnent accès à une base d’informations conséquentes. Ce sont ainsi près de 450 articles écrits en français, répartis en « guides » et « curiosités », que vous pouvez consulter.
The BaikalNature Team
Pavel Ageychenko
Director, co-founder, guide
Abramova Ludmila
Executive director, co-founder
Sylvain Goutorbe
Editor, translator, guide
Irina Chernitskaya
French-speaking customer support
Leonid Buynov
Booking manager
Valentina Baymagomedova
Accountant
Stéphanie Vrinat
Trainee
Nos valeurs
BaikalNature en tant que société responsable et consciente de ses devoirs et obligations est animée de valeurs que l’on retrouve au sein de toutes ses activités :
Service
BaikalNature est avant tout une société de services et nous ne négligeons rien. Nous nous engageons à vous fournir un service complet et de qualité à chaque étape de notre collaboration et de tout mettre en oeuvre pour répondre aux mieux à vos attentes.
Disponibilité
La disponibilité est l’élément moteur d’une bonne relation clientèle. BaikalNature et son équipe francophone vous accordera la plus grande attention et s’efforcera d’être la plus réactive possible. La disponibilité se trouvera être également la qualité première du guide qui vous accompagnera. Un numéro d’urgence vous sera aussi communiqué pour vous permettre de contacter les responsables 7j/7 à tout moment du voyage.
Equité
Les prix BaikalNature sont l’un des composants de notre politique de développement durable. Offrir des prestations de qualité sans étouffer financièrement les intervenants, prestataires aussi bien que les clients est à l’origine du calcul de nos tarifs. BaikalNature garantit donc la transparence de ses prix aussi bien pour ses voyages que ses hébergements.
Sécurité
La sécurité est la préoccupation première de toutes les personnes qui oeuvrent au bon déroulement des voyages BaikalNature. Chaque itinéraire est au préalable testé, mais comme aucun risque ne peut être écarté, une trousse de première urgence ainsi que des moyens de communications sont toujours à disposition de l’équipe accompagnatrice.
Garantie Qualité & Meilleur prix
Engagement Qualité
BaikalNature, tour opérateur réceptif russe est dotée d’une équipe franco-russe et d’un support client francophone entièrement disponible qui s’évertuera à répondre au mieux à vos attentes. Notre statut d’agence locale russe située non loin de la Mongolie nous confère une excellente connaissance des régions proposées, des cultures approchées et du terrain rencontré lors de nos voyages. Chaque itinéraire a été soigneusement étudié pour combiner un parfait équilibre de découvertes et d’activités au coeur d’une nature préservée. Lors de nos voyages*, un guide parfaitement francophone et expérimenté se tiendra toujours à vos côtés. Notre enracinement nous a également permis de développer un partenariat avec plus de 300 hébergeurs sur toute la Russie (250 à ce jour traduits en Français) et vous offrir ainsi un large choix de logements. Enfin, faire appel aux services du tour opérateur réceptif russe BaikalNature, c’est également l’engagement de traiter avec une société directement concernée par le développement durable lié au respect de ses prestataires et intervenants.
* sauf « Voyages en liberté ».
Garantie meilleur prix
Ne payez pas plus que ça le coûte...
En réservant un hébergement avec BaikalNature vous êtes sûr de payer exactement le même montant que directement à l'hôtel. Dans certains cas BaikalNature vous offre même des tarifs moins chers que des prix officiels, grâce aux commissions exclusives accordées par les hébergeurs. Ainsi, n'hésitez plus et commencez à réserver !
Choisissez un voyage de qualité pour un prix moins cher possible...
En tant que tour opérateur réceptif, la société BaikalNature détermine elle-même ses prix. Nous sélectionnons les meilleures prestations nécessaires au bon déroulement de votre voyage : transports, hébergements, nourriture, guides, etc. Nous maîtrisons ainsi la chaîne des prix. De plus, nous ne revendons pas les voyages des autres, mais nous les créons. C'est pourquoi BaikalNature peut s’engager à vous offrir un voyage de qualité au prix le plus bas possible.
Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous ferons encore moins cher. Par principe.
Faites-nous savoir par quel biais vous avez trouvé une proposition similaire à l'une des nôtres, qui l’a propose et à quelles conditions. Nous nous engageons alors à vous offrir ce voyage pour un tarif plus compétitif.
Conditions de notre garantie meilleur prix vis-à-vis d'un voyagiste concurrent:
- le voyagiste doit être un organisme légal, en possession d'une licence;
- le voyage doit être similaire à tous les points : nombre de jours, l'itinéraire, types de transport, qualité d'hébergements, de nourriture, d'encadrement, types et qualités de services inclus;
- le voyage ainsi que son prix doivent être disponibles sur le site du voyagiste;
- le site du voyagiste doit accepter les paiements par carte bancaire pour s'inscrire au voyage.
Si le voyage d'un de nos concurrents répond à ces critères et son prix se révèle moins cher, signalez-nous le, faites des économies et partez à l'aventure avec BaikalNature !
Pourquoi choisir BaikalNature ?
Voyager en Direct
BaikalNature est un tour opérateur réceptif russe basé en Russie. Notre position vous permet de traiter directement avec nous sans passer par un intermédiaire et ainsi de réaliser une économie de près de 30 %. Voyager avec BaikalNature, c’est la garantie de voyager avec une société directement concernée par le développement local et durable.
Equipe professionnelle et sûre
BaikalNature et son équipe franco-russe, basées à Irkoutsk, sont toujours disponibles et à votre écoute avant, pendant ou après votre voyage. Elle est composée de professionnels spécialisés dans le secteur du tourisme et en langues étrangères, experts dans les destinations de voyages proposés. En cas d’imprévu, chaque coordinateur est joignable 7j/7.
Choisie par des professionnels
BaikalNature a travaillé avec des équipes de France 2, 3, 5, participé au tournage du film « Serko » de Joël Farges, collaboré au projet « 6 milliards d'Autres » de Yann-Arthus Bertrand et bien d’autres...
Plus de 80 voyages exceptionnels
BaikalNature a développé une riche gamme de voyage. Que vous soyez avide de découverte ou simplement curieux, que vous ayez l’esprit « backpackers » ou recherchiez la présence rassurante d’un guide, nos formules de voyages sauront satisfaire tout un chacun. Attentifs à chaque détail, rien n’est négligé. Tous nos itinéraires sont rigoureusement étudiés, constamment améliorés. Ils sont le fruit d’années d'expérience toujours au contact du terrain. Ce sont maintenant plus de 80 itinéraires qui vous conduisent dans la région de l’Altaï, du lac Baikal, du Kamtchatka, en Mongolie, à bord du Transsibérien et du Transmongolien.
Plus de 250 hébergements sans surcoût
BaikalNature vous permet de réserver plus de 250 hébergements sans surcoût sur tout le territoire de la Russie, de Kaliningrad au Kamtchatka. C’est aussi un large éventail qui va du simple lit dans le dortoir d’une auberge de jeunesse à la chambre la plus luxueuse que peut vous offrir un hôtel *****. Chaque hébergement a été minutieusement choisi, traduit, illustré et géolocalisé.
Tour opérateur vert
Tout comme son nom l’indique BaikalNature est sensible à la sauvegarde de l’environnement. En tant que tour opérateur vert nous avons rédigé une « charte éthique BaikalNature » nommée « Soyons plus Nature ».
Tour opérateur soucieux de ses clients et conscient de ses responsabilités
BaikalNature a porté une attention particulière au choix du partenaire pour les paiements sécurisés en ligne de ses clients. BaikalNature a également souscrit à contrat d'assurance qui la couvre à hauteur de 10 000 000 de roubles.
Informations
BaikalNature dans un souci constant de transmission des connaissances a rédigé de nombreux articles en français vous permettant d’en savoir plus sur la Russie et de préparer au mieux votre voyage.
Soyons plus Nature !
Charte Ethique BaikalNature
Choisir BaikalNature comme partenaire de voyage, c’est s’engager ensemble à voyager en parfaite harmonie avec la nature et dans son respect total. Tout comme son nom l’indique BaikalNature est sensible à la sauvegarde de l’environnement. C'est avec grand plaisir que BaikalNature vous invite à découvrir pleinement toutes les régions au programme de ses voyages et ce dans les meilleures conditions possibles. Mais comme tout est fragile, que tout ne tient qu'à un fil, nous le faisons avec conscience. Le respect de la nature, de la faune, de la flore et du mode de vie des habitants est donc une priorité pour BaikalNature, comme elle l'est pour ses voyageurs.
Ensemble, nous sommes prêts à relever le défi : tous les acteurs de BaikalNature s’engagent pour le devenir de la planète. De ce fait, ils s’associent aux initiatives de tourisme responsable, avec la volonté et l'espoir de voir la sauvegarde du patrimoine de la Russie et de la Mongolie devenir une priorité numéro 1, ceci allant dans le sens de la vie et d’un futur lumineux pour l’ensemble des êtres peuplant ces magnifiques contrées.
BaikalNature s’engage à respecter et à protéger la nature et ses différents écosystèmes. Voici donc les principaux critères à appliquer lors de votre voyage :
- Ne cueillir ni les plantes rares ni les espèces protégées, ne pas toucher ni déplacer les supports naturels et/ou culturels du type peintures rupestres, artefacts...
- Ne pas tuer d’animaux, d'insectes ou d'oiseaux rencontrés sur votre passage.
- Ne pas laisser de déchets sur les lieux d’une expédition, mais les ramener avec vous afin de les jeter dans les endroits prévus à cet effet. Si avant votre présence la nature était intacte, elle doit le rester après votre passage. Trouver des déchets à un endroit n'est pas une raison valable pour en rajouter.
- Allumer un feu dans les espaces dédiés à cet effet ou sur les bases d'un ancien feu de camp. Il est interdit d'en créer de nouveaux. Seul le bois mort doit être utilisé. Ne pas oublier d’entourer la zone avec des pierres pour parer aux éventuels incendies.
- Rester le plus possible sur les sentiers existants en randonnée. Lors des voyages en véhicules tout-terrain (surtout dans la steppe), ne pas rouler en dehors de la piste, l’herbe foulée mettant plusieurs années à repousser.
- Ne pas conduire à proximité des berges. Ne jamais laver de véhicules ou toutes autres objets dans des lacs, les rivières ou autre plan d’eau.
Soyons responsables pour la beauté de la Nature et elle nous le rendra!
Logo et communauté Let's Be More Nature !
Pour illustrer la charte, mais aussi pour diffuser ses idées au-delà des frontières BaikalNature a dessiné un logo et créé un groupe qui rassemble les amoureux de la Nature sur Flickr (site de partage de photos).
Nous vous invitons à vous joindre à la communauté ou simplement admirer les belles images d'aventure en plein air !
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Mentions legales
En choisissant BaikalNature vous partez avec un voyagiste officiel fiable qui donnera tout son meilleur pour vous satisfaire et renforcer sa bonne réputation. Il saura vous assurer sécurité et tranquilité d’esprit – bases d’un voyage réussi.
Garanties professionnelles
Garantie financière:
SA KIT Finance Assurance (ОАО "КИТ Финанс Страхование")
Contrat d'assurance N 632-78-000777-10 du 23/12/2010
Montant de la garantie: 10 000 000 Roubles
Adresse du siège social et du bureau
SARL BaikalNature
119А rue Dekabrskikh Sobyti, bureau 13
664007 Irkoutsk Russie
Soucieux du bon déroulement de vos voyages en Russie et conscient du manque d’informations sur Internet, BaikalNature a préparé un petit résumé sur la législation touristique de notre pays. Renseignez-vous et partez futé!
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